はじめに
日本では、多くの企業でAIエージェントがすでに日常業務の一部となっています。しかし、その導入が必ずしもIT部門の正式な承認を経て進められているとは限りません。従業員がコーディング支援ツールやリサーチボット、サードパーティ製のSaaS型AIエージェントを利用し始めた結果、数か月後には組織内で数十もの自律型プロセスが稼働している一方で、それらがどのデータやシステムにアクセスできるのかを一元的に把握できていないケースもあります。
Microsoftは、こうした課題に対応するためにAgent 365を開発しました。Agent 365は、企業向けの集中管理プラットフォームとして位置付けられており、Microsoft Entra、Microsoft Purview、Microsoft Defender などの統合セキュリティツールを活用しながら、AIエージェントの検出、ガバナンス管理、セキュリティ強化を支援します。
特に日本で事業を展開する企業や海外企業の日本法人にとっては、その重要性が高まっています。厳格な企業セキュリティ基準への対応が求められる中、IT部門の管理外で利用される「シャドーAI」は、コンプライアンス上のリスクを短期間で拡大させる可能性があります。そのため、Agent 365がどのような機能を提供し、どのようにAIエージェントを管理・保護できるのかを理解することは、IT部門やセキュリティ担当者にとって重要な課題になりつつあります。
今回は、次のポイントから見ていきましょう
- MicrosoftがAgent 365を開発した理由と、解決しようとしている課題
- 主要機能：統合レジストリ、リスク管理、ゼロトラストセキュリティ
- クラウドとローカル環境に存在するシャドーAIの可視化とガバナンス
- 日本企業がAgent 365を導入する際のポイントと支援内容
- Agent 365導入を成功に導くパートナーの重要性とSysamicのサポート
なぜAgent 365が必要なのか
Microsoftの考え方は明確です。AIエージェントはこれから普及する技術ではなく、すでに企業環境の中で利用が進んでいます。Microsoft 365やTeams、ローカルデバイス、さらにはサードパーティ製のSaaSプラットフォームに至るまで、さまざまな場所でAIエージェントが稼働しており、その中にはIT部門が把握できていないものも少なくありません。
Agent 365の主要機能
Agent 365は、主に3つの機能を基盤としています。
統合エージェントレジストリ（Unified Agent Registry）
Microsoft製、SDKで開発されたもの、さらにはサードパーティ製を含むAIエージェントを単一のインベントリに集約します。これにより、組織内で利用されているAIエージェントを可視化し、シャドーAIの課題解決を支援します。
リスク管理（Risk Management）
過剰なアクセス権限、不審なアクティビティ、ポリシーからの逸脱を継続的に監視します。必要以上の権限を持つようになったAIエージェントも検知できます。
ゼロトラストセキュリティ（Zero Trust Security）
人間のユーザーに適用される継続的な検証や最小権限の原則を、AIエージェントの実行時にも適用します。また、不正または想定外の動作を行うAIエージェントをリアルタイムでブロックすることも可能です。
クラウドとローカル環境全体におけるAIエージェントの可視化
Agent 365が単なるダッシュボードと大きく異なる点は、その広範な可視化機能にあります。Windowsデバイス上で動作する管理対象外のAIエージェントを検出できるほか、コーディング支援ツールやCLIベースのエージェントも把握できます。また、Microsoft製品だけでなく、AWS BedrockやGoogle Cloudなどのプラットフォーム上で稼働するクラウドベースのAIエージェントも検出可能です。
さらに、AIエージェントがMCPサーバー、ID、クラウドリソースとどのように接続しているかを可視化し、エージェント間の関係性をマッピングできます。これにより、通常であれば見えにくいAIエージェント同士の接続状況をセキュリティチームが把握できるようになります。
これは重要なポイントです。なぜなら、多くのシャドーAIリスクは単一の不正なAIエージェントによって発生するのではなく、複数のAIエージェントが想定外の形で連携することによって生じるためです。
日本における導入とサポート
Agent 365を効果的に導入するためには、単に機能を有効化するだけでは十分ではありません。日本では、専門パートナーが地域チームを通じて導入支援やライフサイクル管理サービスを提供しており、多くの企業がAgent 365の管理機能をMicrosoft DefenderやAzure AI Content Safetyと組み合わせて活用しています。これにより、日本企業や日本法人に求められる企業セキュリティ基準への対応を強化できます。
また、導入初期の段階でエージェントレジストリやリスクポリシー、ゼロトラストセキュリティルールを適切に設定することも重要です。これらを正しく構成することで、管理ツールを導入したものの実際のAIエージェント環境に十分対応できていない、といったよくある問題を回避できます。Agent 365の効果を最大限に引き出すためには、組織内で利用されているAIエージェントの実態に合わせた継続的な運用と最適化が欠かせません。
まとめ
Agent 365は、AIエージェントの利用状況を可視化し、適切な管理を実現するための基盤を提供します。しかし、プラットフォームの価値を最大限に引き出すには、適切な設定と運用が欠かせません。
日本企業の業務環境に合わせて、エージェントレジストリ、リスクポリシー、アクセス制御ルールを正しく構成することが、実効性のあるガバナンスと、形だけの管理との違いを生み出します。
Sysamic株式会社は東京に拠点を置くMicrosoft Dynamics 365およびPower BIのパートナーです。20年以上にわたり、北米や欧州の企業に対し、日本法人の安全で適切な運営とガバナンス体制の構築を支援してきました。 Sysamicは、AIエージェントのガバナンスを含むMicrosoft 365セキュリティソリューションの導入と運用を支援しています。日本で事業を展開する外資系企業に求められる企業セキュリティ基準やコンプライアンス要件を踏まえながら、適切な環境構築をサポートします。
Agent 365の導入をご検討中の方や、すでに利用しているAIエージェントの管理・保護を強化したい方は、お気軽にお問い合わせください。 info@sysamic.com にメール、もしくは お問い合わせフォーム お気軽にお問い合わせください。